Новые складчины | страница 27

​

Учебное пособие создано на основе разработанных и апробированных программ в соответствии с современными Федеральными государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования (ФГОС, ФГОС-3+) по специальностям «Психология», «Педагогика», «Менеджмент», «Социальная педагогика», «Социальная работа», «Психология управления», «Организационная психология».

Материалы пособия имеют модульное расположение тем и собраны на основе исторических и современных сведений с обращением к целому ряду смежных дисциплин: педагогики, дидактики, педагогической психологии, психологии личности, возрастной психологии, социальной психологии, социальной педагогики, основ менеджмента, психологии труда, психологии управления персоналом, организационной психологии и т.д.

Книга будет полезна и интересна не только магистрантам, будущим психологам и педагогам, менеджерам, социальным работникам, но и всем, интересующимся менеджментом в образовании как актуальной, динамичной, активно и быстро развивающейся теоретической и практической составляющей современной науки и практики не только в нашей стране, но и за рубежом.

Формат PDF (скан)
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Успех любого дела – будь то ведение бизнеса или руководство организацией – зависит прежде всего от сотрудников.

В этой книге рассказывается, как создать высокоэффективную, успешную и нацеленную на результат команду, а также даются советы, как правильно определить и исполнить свою роль в ней. Дуглас Миллер, успешный, популярный в Европе преподаватель коучинга, специализирующийся на вопросах творческого мышления и лидерства, объясняет, какими личными качествами должен обладать сотрудник, чтобы содействовать успеху команды, и дает важный совет – «начните с себя!». Автор считает, если вы сможете наладить взаимоотношения с коллегами, то станете ценным командным «игроком» и сможете блестяще выполнять свои функции в коллективе. Он рассказывает о десяти универсальных правилах, следование которым сделает любую команду успешной, независимо от ее вида деятельности.

«Эта книга написана для тех, кто работает в команде, взявшей на вооружение новый подход к работе», – говорит автор.

Объем: 190 стр. 8 иллюстраций
Формат PDF
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Известный правитель, еще в прошлом веке, так сформулировал важнейшее условие успеха любого дела: «Кадры решают все!». Он знал что говорил – об этом свидетельствуют результаты его неоднозначно оцениваемой современниками жизни. Это положение – о кадрах – не потеряло актуальности и в наши дни. Перед современным руководителем, чем бы он не занимался, также встают вопросы: «Где брать эти самые кадры? Как их привлекать? Как обучать? Как наиболее эффективно организовать их работу? Как контролировать?»

Эта книга как раз и дает ответы на эти вопросы. На примере работы страховой компании, где автор проработал почти два десятка лет, создавая и контролируя сети продаж, показывается как могут быть решены вопросы привлечения, отбора, обучения сотрудников, контроля за их деятельностью.

Объем: 160 стр PDF
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Первая часть книги, которую вы держите в руках, посвящена организации труда персонала ресторана. В ней подробно описано, как выстроить систему производственного учета, проводить эффективную инвентаризацию, закупать и хранить товар, организовать работу каждой из зон ресторана, научить своих сотрудников правильно вести себя с гостями, создать сильную команду и многое другое. Основная мысль данной работы заключается в том, что сердце любого заведения – его руководитель, который должен иметь большой опыт, огромный запас знаний в различных сферах деятельности, а также четко представлять себе, куда он ведет свою компанию. Автор хорошо разбирается в том, о чем пишет: предложенные правила и схемы подкреплены примерами из реальной практики, таблицами и графиками.

Спойлер: Об авторе

Виолетта Гвоздовская.
Активно практикующий управленец ресторанами и ресторанными сетями, преподаватель первого онлайн-университета ресторанного бизнеса Welcomepro.ru, автор книг «Управление рестораном, который любит прибыль» и «Управление рестораном, который любит гостей».

Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, iOS.EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
Объем: 230 стр. 57 иллюстраций
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Все трудности и проблемы с персоналом решаемы – нужно лишь понять систему; можно найти нужных сотрудников – надо только знать, где их искать и как «заманивать»; можно обучить их работать так, как нужно, – надо лишь подходить к этому системно и последовательно; можно сделать их ответственными и инициативными – важно только определить, какие использовать подходы к мотивации.

Книга Елены Победоносцевой построена по принципу «Бери и делай!». В ней представлены практические инструменты и конкретные рекомендации, способы решения проблемных ситуаций, авторские методики, инструкции, примеры из практики. Здесь вы найдете даже готовые тренинги и обучающие программы, которые легко сможете использовать для работы со своими сотрудниками.

Эта книга станет настольной для управляющих ресторанами и собственников бизнеса, которые никак не могут понять, где кроются проблемы и почему сотрудники у них не задерживаются; для тех, кто собирается открыть собственный ресторан; для менеджеров по персоналу и для всех заинтересованных в том, чтобы создать сильную команду и стабильный бизнес.

Спойлер: Об авторе

Елена Победоносцева.
Консультант по управлению персоналом, совладелец консалтиновой компании UnoDosTres. Более девяти лет в сфере ресторанного бизнеса. В том числе: ведущий бизнес-тренер сети ресторанов Холдинга Food Retail Group (более 30 ресторанов «Две Палочки»), директор по персоналу сети кофеен «Идеальная Чашка».

Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, iOS.EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
Объем: 290 стр. 84 иллюстрации
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

На курсе Александра Цыпкина вы узнаете, что такое личный бренд и как построить успешную карьеру.
Поймете, как грамотно формировать свое окружение, выстраивать отношения с коллективом и правильно продвигаться по карьерной лестнице.
На примерах разберете инструменты продвижения личного бренда – от соцсетей и сторителлинга о себе до личных рекомендаций и сарафанного радио, а также узнаете о главных правилах коммуникации с хейтерами.
Освоите 20 главных правил лидера и поймете, чем лидер отличается от руководителя. И наконец, осознаете, почему успех никогда невозможен без риска.

Спойлер: Программа курса

ВСТУПЛЕНИЕ
01 КАК СФОРМИРОВАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД, И ПОЧЕМУ ОН НУЖЕН КАЖДОМУ
02 КАК ПРОДВИГАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД
03 КАК РАССКАЗЫВАТЬ ИСТОРИИ О СЕБЕ
04 КАК ПРОХОДИТЬ СОБЕСЕДОВАНИЕ
05 КАК БЕЗОШИБОЧНО ВЫБИРАТЬ РАБОТОДАТЕЛЯ
06 НЕТВОРКИНГ: КАК ФОРМИРОВАТЬ И ПОДДЕРЖИВАТЬ СВЯЗИ
07 5 ВАРИАНТОВ КАРЬЕРНОГО РОСТА
08 КАК ВЫСТРАИВАТЬ ОТНОШЕНИЯ С КОЛЛЕКТИВОМ
09 КАК БЫТЬ ЛИДЕРОМ И КАК УПРАВЛЯТЬ
10 КАК МЕНЯТЬ РАБОТОДАТЕЛЯ
11 10 СОВЕТОВ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

«Ну что нового можно сказать об управлении проектами!» – недоверчиво подумает кто-то, увидев обложку. В опутанном информационной паутиной мире сказать что-то новое вообще становится все труднее. Поэтому так ценны теоретические знания, отлично систематизированные и пропущенные через личный опыт. У авторов книги на двоих – более 20 лет боевой практики управления проектами. Этим богатым опытом они щедро делятся, умело вплетая его в необходимую теоретическую базу и терминологию. Они выстраивают кристально ясную структуру управления проектами, рассматривают типичные ошибки, облегчая понимание наиболее сложных нюансов с помощью живых примеров. Знакомая тема, пожалуй, впервые обрела формат, сочетающий в себе полезную методичку с универсальным набором практических инструментов и искренний рассказ о карьере и путях развития руководителей проектов, их обучении, поражениях и, конечно, победах. Начинающим менеджерам проектов книга точно подскажет, что, как и когда нужно делать; опытному руководителю поможет заполнить пробелы и упорядочить существующие знания; владельцу бизнеса – получить больше контроля в собственной компании; и, наконец, всем им – избежать неожиданностей и сохранить много нервов.

• Дата написания: 2020
• Объем: 290 стр. 77 иллюстраций

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

ОБЪЕМ- 29 страниц печатного текста.

Что входи в пакет?

1. Чек-лист на проведение конкурсного
2. Инструкция по составлению «портрета» кандидата
3. Чек-лист по составлению портрета потенциального кандидата
4. Инструкция по составлению продающей вакансии
5. Образец вакансии «Администратор учебного центра»
6. Образец вакансии «Педагога раннего развития»
7. Бланк собеседования .
8. Бланк сравнения кандидатов
9. Анкета соискателя
10. Письмо соискателю
11. Технология 1 этапа
12. Инструкция по проведению 2-го этапа собеседования
13. Вопросы для собеседования. 2 этап
14. Пример практического задания для педагога
15. Пример практического задания для администратора
16. Бланк фиксации результатов телефонного блиц опроса кандидатов
17. Бланк оценки кандидата. Телефонное интервью кандидата со свободного рынка
18. Инструкция по проведению блиц-опроса по телефону​

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Чему вы научитесь

• Формулирование бизнес-процессов (построение реестра процессов)
• Определение степени приоритетности бизнес-процессов
• Сбор и анализ информации о бизнес-процессах
• Подготовка документации для регламентации бизнес-процессов
• Порядок регламентации бизнес-процессов
• (Бонус) Методика моделирования бизнес-процессов "Brown Paper"

Процессное управление дает возможность получить полный контроль над деятельностью организации. Не удивительно, что программы трансформации бизнеса и организационные проекты получили широкое распространение в наше кризисное время. Но большинство подобных инициатив терпят крах еще на первой стадии - этапе описания и формализации бизнес-процессов.
Вашему вниманию мы представляем методику по организации проекта описания бизнес-процессов компании. Методика основана на результатах семилетнего опыта участия автора в проектах организационного развития компаний в таких сферах как IT, безопасность ИС, государственное управление, ЖКХ, оптовая торговля, консалтинг. Очевидным преимуществом курса является его практическая направленность, работающая по принципу «бери и делай», а также универсальность применения. Предлагаемую методику без особых усилий сможет освоить как руководитель компании, так и любой специалист, перед которым поставлены задачи по развитию операционной деятельности.

6 учебных модулей, задания для самостоятельного исполнения, более 20 шаблонов проектных документов, фреймворк визуализации и анализа бизнес-процессов «Brown Paper» – все эти знания и техники выведут вас на новый качественный уровень при реализации проектов организационных преобразований.

Для кого этот курс:

• Руководители организаций
• Руководители структурных подразделений
• Бизнес-аналитики (начинающие либо имеющие опыт)
• Системные аналитики (начинающие либо имеющие опыт)
• Специалисты по организационному развитию
• Участники проектов организационных преобразований в компаниях

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Для кого

• Собственники. Можно, если нужно.
• Первые лица. Да.
• ТОПы. Да.
• Мидл. Да.

Вы получаете

1. Понимание и возможность устранения типичных и дорогих по своим последствиям ошибок в организации групповой работы
2. Принципы, технологии и подходы для рационального использования «человеческого капитала» компании
3. Повышение качества управленческих решений – за счёт возможности использования информации, известной сотрудникам «на местах»
4. «Рычаг» воздействия на повышение мотивированности и лояльности сотрудников – за счёт повышения их вовлечённости в принятие решений
5. Уменьшение деструктивности взаимоотношений в коллективе – за счёт большей удовлетворённости сотрудников от совместной работы
6. Снижение персоналозависимости – как следствие правильной организации открытой дискуссии между экспертами

Спойлер: Программа:

!!! Внимание: семинар никоим образом не затрагивает технологий «формирования команды»
1. Как и когда можно заменить групповую работу «современными методами»: и – главное – стоит ли это делать, о чём должен знать руководитель, чтобы не терять контакта с сотрудниками.
2. Виды совещаний: формат, назначение, ключевые элементы эффективности и уместность использования в разных рабочих ситуациях.
3. Групповое поведение: скрытые закономерности, их внешнее проявление, возможные сложности и подходы к их преодолению.
4. Управление эффективной работой группы: базовые технологии, важные детали применения и уместность их использования в различных ситуациях.
5. Как правильно подготовить совещание: типичные ошибки руководителя, их негативные последствия и осмысление правильных подходов.
6. Как эффективно провести совещание: типичные ошибки руководителя, их негативные последствия и осмысление правильных подходов.
7. Как обеспечить точное выполнение принятых решений: типичные ошибки руководителя, их негативные последствия и осмысление правильных подходов.
8. Как проводить совещание «равных»: организация, проведение совещания и воплощение решений при работе с коллегами вызывает много ошибок и сложностей, что создаёт как разовые, так и системные проблемы.
9. Как правильно участвовать в совещании, которое проводит ваш подчинённый: для чего это может понадобиться, типичные ошибки руководителя, негативные последствия и как этого избежать.
10. Мозговой штурм: для чего может быть полезным, и как его провести так, чтобы получить реальный прорыв, а не конкурс амбиций и буйных фантазий.
11. Сессия: для чего может быть полезной и как её провести эффективно, чтобы обеспечить выработку эффективных решений и улучшение взаимодействия.

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Книга представляет собой современное руководство для менеджеров и содержит множество интересных примеров и важных идей, которые помогут вам отличить хорошего менеджера от посредственного и нанять кандидата, даже если он не совсем удачно прошел собеседование, укреплять доверительные отношения с подчиненными и подскажут, куда обратиться, если теряешь веру в себя и не находишь ответов на вопросы.

Дата перевода: 2020
Дата написания: 2019
Объем: 280 стр. 12 иллюстраций
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Работы в стране нет, вакансий не хватает. Без опыта вас не возьмут, с хорошим опытом – скорее всего, тоже. Вы еще верите в эти мифы о работе? Юлианна Васкевич уже много лет работает в HR-сфере и прекрасно знает, что соискатели часто заблуждаются насчет своих возможностей. В книге она развеивает основные мифы о том, что без опыта или со слишком хорошим опытом вас не возьмут, о том, что резюме или собеседование важнее, чем все остальные этапы, и что работодатель оценивает вас исключительно по кейсам в портфолио. Вакансия мечты станет вашей, карьерный рост перестанет казаться мечтой, а руководство будет обращаться с вами на равных – все благодаря простым, но важным советам от Юлианны Васкевич.

• Дата написания: 2020
• Объем: 110 стр. 1 иллюстрация

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

События весны 2020 года показали, что быстрая реакция поможет спасти ваш бизнес и сократить убытки. Но все ли компании готовы к удалёнке? Павел Сивожелезов – эксперт по управленческому мастерству, генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот», автор книги «Мягкий босс – жесткий босс». В новой книге автор делится личным опытом и инструментами, опробованными на своих клиентах.

Вы узнаете, как:

• Безболезненно перейти из офиса на удалёнку;
• Превратить дистанционный формат работы в новый старт, полный возможностей;
• Сэкономленные деньги от офиса вложить в развитие бизнеса;
• Контролировать и мотивировать сотрудников.

Дата написания: 2020
Длительность: 7 ч. 15 мин. 55 сек.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Что сделать, чтобы руководитель оценил результаты вашей работы по достоинству?
Показать HR-данные для выполнения KPI и предложить обоснованные решения по развитию бизнеса!

В материалах онлайн-курса вы узнаете как:

• Работать с HR-метриками и видеть узкие места. Расскажем, что такое HR-метрики: что нужно считать и как управлять персоналом на основе полученных данных, без опоры только на интуицию и опыт
• Собирать и анализироватьданные без программистов. Научим анализировать данные, не дожидаясь автоматизации и долгих согласований с IT-отделом. Вы сможете оперативно принимать взвешанные решения
• Делать наглядные отчеты для руководства. Покажем, как представить результаты руководителю, чтобы вас точно поняли и услышали. Вы потренируетесь составлять отчеты в виде инфографики и дашбордов

Ваши навыки после обучения

• Теперь я знаю: что и как считать, как перейти от статистики к аналитике, какие HR-метрики мне нужны, как оцифровать лояльность и прочие абстрактные показатели, как достигать KPI
• После онлайн-курса я могу: перестать аврально решать последствия, выстроить процессы управления персоналом, использовать дашборды, перейти от простого найма к развитию ресурсов
• В результате я умею: объяснять директору пользу HR-аналитики, составлять бюджет на развитие отдела с обоснованием, составлять отчеты для руководителя, говорить на языке бизнеса

Спойлер: Программа

Модуль 1. HR-метрики
ТЕОРИЯ

• KPI, метрики и данные: в чем разница?
• Пирамида "потребностей" HR-метрик по уровням
• Демонстрация типовых дашбордов по уровням пирамиды
• Каталог HR-метрик. Как достичь баланса и избежать перекосов

ПРАКТИКА

• Проведение аудита своей компании с помощью каталога типовых HR-метрик
• Анализ "перекосов" и пустых мест

Модуль 2. Отчеты
ТЕОРИЯ

• Типология корпоративных отчетов: оперативные, аналитические и стратегические
• Разница в содержании и подаче информации. Адаптация под целевую аудиторию. Типовые ошибки на примере кейса "Анализ NPS"
• Что важно бизнесу. Разбор кейса про кадровые изменения

ПРАКТИКА

• Создание резюме годового отчета по персоналу
  
• Разбор решений кейса

Модуль 3. Дашборды
ТЕОРИЯ

• Что такое дашборд, чем он отличается от обычного отчета
• Как работать со сводными таблицами, требования к формату исходных данных
• Трансформация отчета по расходам на персонал в автоматически обновляемый формат

ПРАКТИКА

• Пошаговое создание дашборда по воронке подбора персонала в MS Excel

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Внутри курса:

• 6 занятий, с постоянным доступом на полгода
• Проверенная, работающая система поиска работы
• 5 каналов поиска вакансий с новыми эффективными методами
• 3 примера отличных готовых резюме на русском и английском
• 3 пары резюме до и после редактирования (корректировки)

Кроме того – у вас будет пакет документов, важных для поиска работы:

• Чек-лист «Как составить продающее резюме»
• Гайд-инструкция «Как работать с кадровыми агентствами»
• Список групп в Facebook для поиска работы
• Список телеграм-каналов для поиска работы
• Список глаголов для резюме на русском языке
• Список глаголов для резюме на английском языке
• Шаблон резюме на русском и английском языках

Всего за две недели вы получите навык составления работающего резюме под любую вакансию. Этот навык останется с вами навсегда!

Спойлер: Программа курса:

Занятие 1
1. Поиск работы в кризис:

• сложности и возможности
• риски и конкуренция
• страхи кандидатов и работодателей

2. Стратегия поиска работы

• Универсальный алгоритм успешного поиска работы
• Как создать индивидуальную стратегию поиска работы
• Ключевые факторы, влияющие на стратегию поиска

3. Каналы поиска работы, их преимущества и недостатки

В результате вы:
Научитесь эффективно искать работу в кризис
Узнаете алгоритм выбора подходящих вакансий
Поймете специфику каждого канала поиска и научитесь оптимально их использовать
Сможете выбрать для себя эффективную стратегию поиска работы

Занятие 2
1. Как привлечь внимание работодателя

• Принцип “Золотой полки”, что ищет работодатель в кандидате
• Резюме глазами работодателя
• Как правильно “читать” вакансии

2. Фундамент выбора вакансии. Как выбрать “свою” вакансию

• Анализ себя
• Анализ рынка
• Подводные камни при выборе (поиске) работы
• 8 заблуждений о поиске работы

3. Виды резюме

• Плюсы и минусы разных структур резюме
• Что должно быть в Вашем идеальном резюме

В результате вы:
Научитесь понимать как думает работодатель
Научитесь видеть, что написано в вакансии "между строк"
Вы сможете прочитать в вакансии то, что работодатель хотел скрыть
Разберетесь с основными заблуждениями при поиске работы
Поймете какая работа вам действительно нужна и как её найти

Занятие 3
1. 13 ошибок, которые “убивают” Ваше резюме
2. Пишем цепляющее резюме, основной блок резюме:

• Правила написания резюме
• Секреты успешного резюме. Как вызвать интерес работодателя
• Обязанности и достижения, логика их описания
• Эффективные формулировки достижений
• Достаем достижения даже если Вы думаете что у Вас их нет
• Где взять достижения на процессной работе (помощник, бухгалтер, юрист и пр)

Что делать с не идеальным резюме и карьерной историей

• Фишки и тонкости резюме в сложных случаях
• Как отразить в резюме нюансы карьерного пути: перерыв в работе, смена отрасли, географии, возраст

В результате вы:
Сможете заинтересовать работодателя и показать себя с нужной стороны
Поймете, как показать свою ценность для конкретного работодателя
Узнаете, что считается достижением, найдете их у себя и оцифруете
Сможете избежать распространенных ошибок в резюме
Научитесь обходить острые углы своей карьерной истории
Поймете как искать работу даже если у вас сложная (проблемная) карьерная история

Занятие 3.1 ПРАКТИКА
ДЛЯ ТАРИФОВ ПРЕМИУМ И ВИП
Разбор существующих резюме и докрутка их в прямом эфире.

В результате вы:
На практике научитесь видеть слабые и сильные места резюме
Будете понимать чего не хватает в стандартных резюме
Сможете видеть как улучшить существующее резюме

Занятие 4
Финальная докрутка резюме.

• Шапка резюме – как привлечь внимание работодателя
• Образование, личные качества, хобби
• Эффективное оформление резюме
• Кастомизация резюме

В результате вы:
Усилите ваше резюме полезной для работодателя информацией
Станете более заметны для работодателя
Ваше резюме будет выделяться на фоне резюме конкурентов

Занятие 5
1. Сопроводительные письма

• Для чего они нужны
• Как их правильно писать

2. Узкие места в поиске работы

• Какие типичные ошибки бывают
• Как не совершать ошибки и как их исправить

Если у вас стоит задача устроиться в иностранную компанию…

• … Для вас будет специальное дополнительное занятие по составлению резюме на английском языке. В нем будут рассмотрены особенности резюме на английском. Для этого я специально нашла и пригласила классного спикера, обучающего английскому языку, с опытом работы в HR-службе на английском языке!

Занятие 6
Резюме на английском

• Эффективные формулировки
• Типичные ошибки
• Особенности менталитета англоязычных работодателей

Вы:

• Узнаете, как проанализировать вакансию и увидеть то, что скрыто
• Будете понимать, что хочет конкретный работодатель от кандидата
• Сможете найти и описать свои достижения, даже если вы уверены, что их нет
• Научитесь адаптировать свое резюме под условия каждой заинтересовавшей вас вакансии
• Поймете, как писать такие сопроводительные письма, которые заставят открыть ваше резюме
• У вас будет четкое понимание, как действовать, если вам понадобится сменить компанию, сферу деятельности или вы захотите найти работу в другой географии (стране, регионе, городе и т.д.)

В результате:

• Вы создадите свое лучшее резюме
• Вы повысите свою востребованность как специалиста
• Вы станете лучшим кандидатом на должность, которая вам нравится и соответствует вашим ожиданиям по условиям работы и оплате

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...